Perspektywy 2010
Szanowni Państwo!
Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do udziału w bezpłatnej konferencji PERPSEKTYWY 2010 kierowanej do Zarządów dużych i średnich Firm. 4 FILARY skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem, czyli obsługa Klienta, optymalizacja procesów wewnętrznych, zarządzanie finansami oraz wdrażanie innowacji to krytyczne elementy prowadzenia biznesu, które w dzisiejszych czasach wymagają szczególnej koordynacji w celu skutecznej realizacji strategii firmy.
Firmy, które chcą być konkurencyjne na rynku, muszą inwestować w tworzenie trwałych relacji z Klientem. Tylko w ten sposób mają szansę na zbudowanie stabilnej przewagi konkurencyjnej. Temat kompleksowej realizacji działań skierowanych do klientów będzie jednym z podjętych na konferencji Comarch Perspektywy 2010, cztery filary skutecznego zarządzania. W ramach zaplanowanej Agendy specjaliści zintegrowanych systemów informatycznych zaprezentują skuteczne mechanizmy wdrożenia w firmie filozofii Zarządzania relacjami z klientami (CRM). Pokażemy w jaki sposób korzystać z nowoczesnych narzędzi informatycznych, aby jeszcze skuteczniej realizować strategię biznesową w zakresie:
- pozyskania klientów poprzez precyzyjne określenie rynku docelowego i odpowiednią ofertę
- budowania trwałych relacji z obecnymi klientami
- obsługi pełnego cyklu handlowego w zakresie sprzedaży i zakupów
- działania serwisu, reklamacji i realizacji innych usług
- badania satysfakcji klientów jak również analizy podjętych działań marketingowych.
Serdecznie zapraszamy i zachęcamy do rejestracji i uczestnictwa.
